• Вконтакте
  • Instagram
+ 7 (937) 625-40-94
Заказать звонок
F5sport магазин спортивных товаров
Прокат
Сервисный центр
Акции
Контакты
Ещё
    F5sport магазин спортивных товаров
    Прокат
    Сервисный центр
    Акции
    Контакты
    Ещё
      F5sport магазин спортивных товаров
      • Прокат
      • Сервисный центр
      • Акции
      • Контакты
      • + 7 (937) 625-40-94
      Контактная информация
      r1@f5sport.ru
      • Вконтакте
      • Instagram

      Гарантия на товар

      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Возврат и обмен товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      1. Товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      2. Товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 14 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.


      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      1. При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе сразу после получения требования от покупателя о возврате.
      2. При безналичном расчёте зачисление стоимости товара на карту клиента производится от 3 до 25 рабочих дней.
      3. При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в срок до 25 рабочих дней.

      Гарантия на товар:

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      1. С момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      2. Если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      3. На сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      4. При заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.
      • Оформление заказа
      • Доставка
      • Оплата
      • Возврат и обмен
      Новости
      Все новости
      22 декабря 2017
      гид
      22 декабря 2017
      гид по подаркам
      Статьи
      Все статьи
      Обзор 10 лучших велосипедных брендов
      5 ожидаемых техноновинок, которые изменят мир
      Фантастические изобретения, которые уже стали реальностью
      Каталог
      Велосипеды
      Сноуборды
      Сноуборды б/у
      Ботинки для сноуборда
      Горные лыжи б/у
      Горнолыжные ботинки б/у
      Горнолыжные ботинки
      Одежда
      Аксессуары
      Чехлы, сумки, рюкзаки
      О покупке
      Оформление заказа
      Доставка
      Оплата
      Самовывоз
      Возврат и обмен
      Компания
      О компании
      Наши магазины
      Вакансии
      Бренды
      Прокат
      Сервисный центр
      Получай промокоды!
      Узнавай о скидках и акциях первым. Подпишись на рассылку.
      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      • Instagram
      Наши контакты
      + 7 (937) 625-40-94
      r1@f5sport.ru
      2022 © Спортивный магазин F5 Sport